Почему мы не отправляем груз транспортными компаниями

Казалось бы, сейчас нет ничего проще, чем отправить товар в любую точку мира через транспортную компанию. Возможно. Вот только один вопрос – Вы готовы платить? Много платить? За доставку, превышающую стоимость товара в разы.

Мы каждый день сталкиваемся с непониманием клиентов, почему мы не можем отправить товар в город N. Почему мы даем рекламу в городе N, но не доставляем? Давайте разбираться.

Итак, мы продаем строительные материалы оптом и в розницу. В розницу – то есть от 1 мешка, от 1 штуки. Мы даем Вам возможность купить товар, попробовать и только потом принимать решение о приобретении партии.

Сценарий

Каждый день поступает Х-количество заказов такого плана: 1 мешок в город N.

Допустим, это 1 мешок мела (31 кг) в город Липецк.

Дано: размеры мешка, вес и направление (г.Красногорск – г.Липецк). Красногорск, потому что склад наш по факту находится в 4-х км от МКАД.

Например, воспользуемся калькулятором на сайте транспортной компании ПЭК (не реклама). Я ставлю таймер.

Указываем габариты, вес, количество мест, стоимость товара, адрес забора груза и адрес доставки,

защитную упаковку (ее все равно посчитают), услуги по документам.

Далее еще страховка будет при оформлении.

Потраченное время на расчет: 2:13 мин.

Итого на этапе расчета у нас вышло 1872 руб. – только стоимость доставки 1 мешка мела стоимостью 125 руб. По факту будет больше, потому что при приеме товара (по нашему опыту) почему-то транспортная компания всегда прибавляет по весу и габаритам.

Далее, менеджер звонит Вам. Иногда дозванивается не с первого раза, чтобы сообщить Вам эту чудесную новость. Естественно, Вы отказываетесь. Занавес.

Каждый расчет, каждый звонок клиенту – это гарантированно потраченное время менеджера. При этом мы сразу знаем, что Вы откажетесь. Мы это точно знаем, потому что логики здесь нет, и Вы точно не заплатите такие деньги за доставку. Плюс опыт.

Мы любим и ценим своих клиентов, но мы также ценим свое время. Время приносит деньги. Впустую потраченное время – это минус. Мы не хотим работать в минус. Мы хотим результат. И это нормально!

Так почему же мы даем рекламу в других регионах?

Потому что мы уже 18 лет работаем на всю Россию. У нас очень много промышленных предприятий, которые закупают товар именно у нас в Москве. Они покупают не 1 мешок, а машинами. Они отправляют к нам свой транспорт. Все просто.

Что делать, если очень хочется купить товар у нас?

Если Вы все-таки готовы платить. Например, многие покупают у нас пигменты для бетона/гипса. Специфичный товар. Не везде продается, а у нас еще и в фасовке 2 кг есть. Тогда вы можете сами заказать любую транспортную компанию, чтобы она получила у нас груз для дальнейшей транспортировки.

Ваш алгоритм действий:

1. Оформляете заказ на нашем сайте.

2. Менеджер выставляет Вам счет на оплату. Оплачиваете этот счет юридическому лицу – то есть нам по реквизитам, указанным в счете. Через Сбербанк-Онлайн, ВТБ-онлайн и любой другой банк Вы можете оплатить. Перевода на карту нет!

3. На следующий день мы видим приход денег.

4. Вы уточняете у нашего менеджера габариты и вес груза, которые Вам понадобятся для расчета.

5. Обращаетесь в любую транспортную компанию, заказываете у них перевозку.

6. Отправляете нам фото/скан доверенности на e-mail (далее оригинал Почтой России, курьером и т.д.).

7. Транспортная компания приезжает к нам на склад в Красногорск, загружается и везет груз Вам.

Транспортная компания возит за 500 руб. – МИФ!

Запомните, за 500 руб. ни одна транспортная компания не возит строительные материалы в другой город, а тем более в другой регион. Мы проверяли. Дешевле 1500 р. отправить 2 кг сыпучего материала – не получится.

Почему мы не отправляем силикон, полиуретан, смазки и т.д. транспортными компаниями

Внимательно читаем требования к перевозке опасных грузов. Силикон, полиуретан, смазки имеют на упаковке знаки опасных грузов. Для их перевозки требуются паспорта безопасности, сертификаты. НЕ ВСЕ компаунды и смазки имеют соответствующие разрешающие документы. Транспортная компания просто не примет груз.

Доставка в ближайшие регионы

Мы возим товар в ближайшие регионы. Собственным автопарком. Но не 1 мешок.

Доставка оптовых заказов

Мы возим оптовые заказы определенных групп товаров. Возможны даже централизованные поставки товаров напрямую с завода, то есть здесь уже и цена товара другая и за доставку, возможно, Вы не платите. Каждый случай рассматривается индивидуально. Просим Вас делать запрос нашим менеджерам. Например, фура цемента, купершлака, песка, гипса, фибролита, ЦСП и многих других материалов.